Conditions Générales d'Utilisation

    Dernière mise à jour : 5 avril 2026

    1. Objet

    Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après "CGU") régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme heyWorkAi, accessible à l'adresse heyworkai.com, éditée par la société heyWorkAi (ci-après "heyWorkAi", "nous").

    En créant un compte ou en utilisant le service, vous acceptez sans réserve les présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser le service.

    2. Description du service

    heyWorkAi est une plateforme SaaS d'aide à la recherche d'emploi assistée par intelligence artificielle. Le service comprend notamment :

    • L'automatisation de candidatures spontanées par email
    • La génération et l'optimisation de CV pour les systèmes ATS
    • La rédaction de lettres de motivation personnalisées
    • Un simulateur d'entretien basé sur l'IA
    • Un assistant en temps réel lors des entretiens (Interview Buddy)

    3. Création de compte

    L'accès au service nécessite la création d'un compte. Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toutes les actions effectuées depuis votre compte.

    heyWorkAi se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas d'informations inexactes ou de non-respect des présentes CGU.

    4. Utilisation du service

    Vous vous engagez à utiliser le service de manière licite et conformément à sa destination. Il est notamment interdit de :

    • Utiliser le service à des fins frauduleuses ou illégales
    • Envoyer des communications non sollicitées (spam)
    • Tenter de contourner les limitations d'utilisation prévues par votre abonnement
    • Collecter ou extraire des données de la plateforme sans autorisation
    • Porter atteinte aux droits de tiers, notamment en matière de propriété intellectuelle

    5. Abonnements et accès

    heyWorkAi propose plusieurs formules d'abonnement (Starter, Pro, Elite). Les fonctionnalités accessibles dépendent de la formule souscrite. Les conditions tarifaires sont précisées sur la page Tarifs.

    heyWorkAi se réserve le droit de modifier les fonctionnalités incluses dans chaque formule, sous réserve d'en informer les utilisateurs avec un préavis raisonnable.

    6. 🔒 Protection des données et conformité RGPD

    (Utilisateurs situés dans l'Union Européenne)

    Les dispositions du présent article s'appliquent spécifiquement aux utilisateurs situés dans l'Union Européenne.

    Dans le cadre de l'utilisation du service, la société s'engage à respecter les exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

    Le service proposé constitue un outil d'assistance à la recherche d'emploi et à la candidature, permettant notamment de générer et de préparer des candidatures (emails, lettres de motivation, contenus personnalisés).

    1. Rôle de la plateforme

    La plateforme agit uniquement en tant qu'outil technique d'assistance. Aucune candidature n'est envoyée automatiquement sans action explicite de l'utilisateur.

    L'utilisateur conserve à tout moment le contrôle total sur l'envoi des candidatures, lesquelles sont effectuées via sa propre messagerie (ex : compte Gmail connecté).

    2. Responsabilité de l'utilisateur

    L'utilisateur est seul responsable :

    • des contenus envoyés (emails, messages, candidatures)
    • des destinataires sélectionnés
    • du respect de la réglementation applicable en matière de communication et de prospection

    La plateforme ne saurait être tenue responsable d'un usage abusif ou non conforme du service par l'utilisateur.

    3. Données relatives aux tiers (recruteurs)

    La plateforme ne constitue pas une base de données commerciale d'emails de recruteurs.

    Les éventuelles informations accessibles publiquement (ex : données issues d'offres d'emploi ou de sites d'entreprises) sont utilisées uniquement à des fins de mise en relation ponctuelle et ne font pas l'objet d'un stockage massif ou d'une exploitation à des fins de prospection automatisée.

    4. Données personnelles de l'utilisateur

    Les données personnelles de l'utilisateur sont traitées uniquement dans le cadre de la fourniture du service (création de candidatures, personnalisation des contenus, amélioration de l'expérience utilisateur).

    Pour plus d'informations sur la collecte et le traitement des données, l'utilisateur est invité à consulter la Politique de confidentialité.

    Notre service est conçu pour respecter les standards européens les plus stricts en matière de protection des données.

    7. Propriété intellectuelle

    L'ensemble des éléments constituant la plateforme (interface, algorithmes, contenus, marques, logos) sont la propriété exclusive de heyWorkAi et sont protégés par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.

    Les contenus générés par le service à partir de vos données (CV, lettres de motivation) vous appartiennent. Vous accordez à heyWorkAi une licence limitée d'utilisation pour les besoins du service.

    8. Limitation de responsabilité

    heyWorkAi met tout en œuvre pour assurer la disponibilité et la qualité du service, mais ne garantit pas :

    • L'obtention d'un emploi suite à l'utilisation du service
    • La délivrabilité des emails envoyés aux recruteurs
    • L'exactitude des informations de contact des RH
    • La disponibilité ininterrompue de la plateforme

    heyWorkAi ne pourra être tenue responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le service.

    9. Résiliation

    Vous pouvez résilier votre compte à tout moment depuis votre espace personnel. heyWorkAi peut mettre fin au service en cas de violation des CGU, sans préavis ni remboursement.

    10. Modification des CGU

    heyWorkAi se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés par email ou notification sur la plateforme. La poursuite de l'utilisation du service vaut acceptation des nouvelles CGU.

    11. Droit applicable

    Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.